Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3cx88

Tại 3cx88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
3cx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3cx88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh với bên quảng cáo và không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm như mã PIN ví điện tử.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 3cx88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp.

Có — mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài trang.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu.